Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại zh8, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cá nhân nhất định để cung cấp dịch vụ đầy đủ, an toàn và phù hợp với yêu cầu pháp lý tại Việt Nam. Dưới đây là phân loại chi tiết các dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

zh8 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo trước. Cụ thể, dữ liệu của bạn được sử dụng để:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC) nhằm đảm bảo chỉ người trên 18 tuổi được sử dụng dịch vụ cá cược tại zh8.
• Cung cấp, vận hành và duy trì tài khoản cũng như toàn bộ dịch vụ trên nền tảng zh8.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính liên quan qua MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật điều khoản, cảnh báo bảo mật và thông tin giao dịch.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bao gồm phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới trên nền tảng zh8.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng kịp thời và hiệu quả khi bạn liên hệ qua các kênh hỗ trợ của zh8.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại zh8 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

1. Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã đồng ý cụ thể với việc thu thập và xử lý dữ liệu khi hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản zh8 và chấp thuận chính sách bảo mật này.
2. Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện sử dụng mà bạn đã chấp thuận với zh8.
3. Nghĩa vụ pháp lý: zh8 có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập, lưu trữ và trong một số trường hợp chia sẻ dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
4. Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu — như phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống — được thực hiện trên cơ sở lợi ích hợp pháp của zh8 mà không gây ảnh hưởng tiêu cực đến quyền lợi của bạn.

Tài liệu này tuân thủ Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14 của Việt Nam.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

zh8 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán được zh8 ủy quyền — chỉ để xử lý các giao dịch tài chính của bạn.
• Đối tác cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm casino, đá gà, nổ hũ được zh8 hợp tác — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
• Đơn vị xác minh danh tính (KYC): Các tổ chức được ủy quyền thực hiện xác minh danh tính và tuổi tác nhằm đảm bảo tuân thủ quy định 18+ của zh8.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

zh8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng zh8 hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và điều hướng trang. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp zh8 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Dữ liệu này được thu thập ẩn danh và tổng hợp.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập bất thường, tấn công giả mạo (CSRF) và các mối đe dọa bảo mật khác.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm của bạn trên nền tảng zh8.

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

zh8 đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (in-transit) bằng TLS 1.3 và khi lưu trữ (at-rest) bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — nhân viên zh8 chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
• Xác thực đa lớp (MFA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập hệ thống dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi các chuyên gia độc lập.
• Hệ thống giám sát và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo chu kỳ với kh ả năng phục hồi nhanh trong trường hợp sự cố.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, tùy theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Thông thường:

Quyền Của Người Dùng

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại zh8:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân zh8 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu zh8 cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu đó.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp phù hợp và khi không còn nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu trữ, bạn có quyền yêu cầu zh8 xóa dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu zh8 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại hoặc tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lập hồ sơ hành vi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của zh8 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dữ Liệu Của Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ cá cược trực tuyến tại zh8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. zh8 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt (KYC) trong quá trình đăng ký tài khoản. Nếu zh8 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Khóa và đình chỉ tài khoản đó ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả các khoản tiền còn lại trong tài khoản theo quy trình xác minh phù hợp.
• Báo cáo trường hợp này cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết theo quy định pháp luật.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

zh8 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến quy trình bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ zh8.io và trong tài khoản của bạn.
• Email gửi đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo đẩy (push notification) nếu bạn đã bật tính năng này trên thiết bị di động.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này sẽ luôn phản ánh phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ zh8 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi đó, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 7.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách zh8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng zh8.io
• Câu hỏi thường gặp: Truy cập trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh

Đối với các vấn đề liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, bạn cũng có quyền khiếu nại đến Cục An toàn thông tin thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác tại Việt Nam.